Правила перевозки в Такси 994

Каждый водитель такси обязан

Поддерживать свой автомобиль чистым и в исправном техническом состоянии.
Выглядеть опрятно (всегда быть ухоженным, в чистой одежде, не носить короткие шорты и майки).
Соблюдать правила дорожного движения.
Быть с пассажиром вежливым, приветливым и дружелюбным при любых обстоятельствах, а также избегать любых конфликтных ситуаций.
Создать комфортные условия поездки в автомобиле, исходя из индивидуальных пожеланий пассажира (скорость движения, манера вождения, температурный режим, уровень звука, музыка и т.д.).
Исключить для себя употребление спиртных напитков и других психотропных веществ за 24 часа до выхода на работу.
Иметь разменные купюры для расчета с пассажиром. В случае их отсутствия водитель должен лично произвести размен денег за свой счет.
После принятия заказа подать автомобиль на указанный адрес в течение 7 мин.
Ожидать пассажира на адресе до 10 мин. Дополнительная плата включается после 6 минут ожидания, оплата простоя согласно текущему тарифу.
В случае невозможности подъехать к указанному адресу водитель обязан через диспетчера связаться с пассажиром и уточнить место ожидания автомобиля.
Уточнить у пассажира последние 4 цифры его номера телефона перед посадкой клиента в машину.
Помочь пассажиру погрузить и выгрузить багаж (если он имеется).
Помочь пассажиру осуществить посадку в автомобиль и высадку из него, если пассажир не может этого сделать самостоятельно, по состоянию здоровья.
Помочь удобно расположить сидение пассажира для обеспечения комфортной поездки.
Перед началом поездки согласовать с пассажиром маршрут движения и возможные отклонения от него.
Водитель должен ехать по кратчайшему (или оптимальному на взгляд пассажира) маршруту с твердым дорожным покрытием. При изменении маршрута обязательно согласовывать новый маршрут с пассажиром и предупредить об изменении стоимости поездки.
Водитель предлагает пассажиру проверить не оставил ли тот в машине личные вещи, а также самостоятельно проверяет салон после завершения поездки.

Водителю такси запрещено

Приезжать на заказ с посторонними лицами. Подсаживать попутных пассажиров во время заказа.
Завышать стоимость проезда.
Курить в салоне автомобиля.
Разговаривать по телефону во время обслуживания пассажиров.
Заезжать на заправку во время выполнения заказа.
Высаживать пассажира в процессе поездки (не добравшись к конечному адресу).
Работать на автомобиле, который не соответствует зарегистрированному на базе транспортному средству.
Передавать посторонним лицам принятый заказ или другую информацию, касающуюся заказа и пассажиров.
Вступать в споры, грубить и хамить пассажирам, использовать нецензурные выражения, вести политические дебаты и агитацию.
В сотрудничестве будет отказано водителям на автомобилях, брендированных логотипами сторонних агрегаторов такси.
При сотрудничестве со сторонними агрегаторами заказов предусмотрен дополнительный рекламный сбор в размере от 500 гривен.

Перевозка багажа и животных

Габариты багажа должны позволять осуществлять его свободную погрузку и выгрузку, а также поездку с закрытой крышкой багажного отделения.
Багаж не должен загрязнять автомобиль, либо источать неприятный запах.
Не допускается перевозка взрывоопасных, наркотических и других запрещенных веществ, а также оружия и боеприпасов.
Суммарный вес багажа не должен превышать 50 килограммов. При превышении указанного веса стоимость проезда увеличивается.
В качестве ручной клади разрешается перевозить вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят салон автомобиля, а также не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида.
Допускается перевозка в такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных (не крупнее кошки) и птиц в клетках (корзинах, коробах, контейнерах и др.) с глухим дном, если это не мешает водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида.

Обязанности клиента

Клиент не должен вести себя вызывающе, угрожать водителю, провоцировать водителя на конфликт, или отвлекать водителя от управления машиной.
Если в момент заказа такси клиент не сообщил, что желает курить в салоне автомобиля, тогда клиент может курить в салоне только с согласия водителя.
Клиент должен быть в чистой одежде и обуви (с учетом текущей погоды), в противном случае он обязан уведомить диспетчера заранее. Перевозка людей в грязной одежде, либо робе выполняется только по согласию водителя.
Клиент несет полную материальную ответственность за порчу автомобиля по своей вине (оплачивает химчистку за загрязнение салона, оплачивает ремонт за порчу оборудования или кузова автомобиля, оплачивает ремонт порванных и пропаленных чехлов).
Клиент обязан в конце поездки оплатить указанную водителем сумму. Если клиент не согласен с этой суммой, он может позвонить оператору по номеру 994 и сообщить о завышенной стоимости проезда. В случае превышения стоимости поездки по вине водителя - клиенту возвращается полная сумма проезда.